Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement et si modèles en stock. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.


Les colis sont préparés par nos équipes en utilisant des procédures de contrôles lors de la préparation de commande. Tout colis est emballé dans un emballage dimensionné aux articles et protégés.

Retour d'un colis

Si l'article commandé ne vous convient pas, vous pouvez le retourner à MENgeneration. Identifier correctement votre retour avec le nom et le numéro de commande.Si vous le désirez vous pouvez également en aviser le service client par email avec l'adresse email suivant service.client@MENgeneration.com.

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73490 LA RAVOIRE

France

Aucune reprise des produits en prix réduit ou en solde.

Aucune reprise des produits cosmétiques ouverts.

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